지표 추적

발송한 메일은 워크스페이스별로 지표를 추적할 수 있습니다.

😄Overview

워크스페이스에서 발송한 메일에 대한 지표는 지표분석 단계에서 추적할 수 있습니다.

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1. 추적 가능한 지표 종류

발송

전체 고객 중 메일을 발송한 갯수에 대해서만 집계합니다. ex) 개인화 메일 100개를 발송 시도했는데 75개만 발송했을 경우, 발송 75건

오픈율

메일이 전달된 인원 대비 메일을 오픈한 횟수 입니다. ex) 개인화 메일 100개를 발송했는데 82명의 고객이 메일을 열어보았다면, 오픈률 지표는 82%

클릭률

메일이 전달된 인원대비 메일에 포함된 링크를 클릭한 횟수 입니다.

ex) 개인화 메일 100개를 발송했는데 95명의 고객이 메일에 포함된 링크를 열어보았다면, 오픈률 지표는 95%

2. 최근 활동

최근 메일을 보낸 고객의 행동을 최신순으로 추적할 수 있습니다.

3. 고객 정보

고객 세부 정보를 보기 위해서 왼쪽 테이블의 step1 단계를 클릭합니다. 고객 정보에서는 얼마나 많이 오픈하고, 링크를 클릭했는지를 확인할 수 있습니다.

고객정보에서 각 기업의 열을 클릭하면 고객정보 세부페이지로 이동하게됩니다. 이곳에서는 고객의 오픈과 클릭에 대한 행위가 일어난 시간을 한 번에 확인해볼 수 있습니다.