HyperSales 시작하기
초개인화 메일 생성 서비스 HyperSales를 소개합니다.
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고객 맞춤형 문장 생성을 위한 이메일 자동화 솔루션 하이퍼세일즈(HyperSales)에 오신 것을 환영합니다.
해당 가이드를 통해 쉽고 빠르게 하이퍼세일즈를 이해할 수 있습니다. 아래 목차들을 순차적으로 진행하시면 됩니다!
Step 1. 이메일 템플릿 만들어주세요.
이메일 템플릿은 미리 설정된 디자인과 구조를 갖춘 메일 형식입니다. 사용자는 템플릿에 변수를 사용해 대량의 맞춤 이메일을 간편하게 설계할 수 있습니다. HyperSales에서의 변수는 기본 변수와 맞춤형 변수 두 종류로 나뉩니다. 기본 변수는 기업명, 담당자 명 등의 기본적인 정보이고, 맞춤형 변수는 기업별로 고객 맞춤화된 문장 생성을 위한 변수입니다.
Step 2. 템플릿에서 메일 미리보기를 통해 , 생성 결과를 확인합니다.
템플릿 미리보기 기능은 본격적인 대량 생성 전, 특정 하나의 기업을 대상으로 맞춤형 변수 문장이 실제로 어떻게 생성되는지 미리 예시로 확인해 볼 수 있는 기능입니다.
Step 3. 템플릿을 활용하기 위한 워크스페이스를 생성합니다.
캠페인은 마케팅 활동 및 고객 관계 관리에 중점을 둔 기능입니다. 캠페안을 통해 기업은 특정 타겟 고객 그룹에 초점을 맞춘 이메일 마케팅 전략을 체계적으로 계획하고, 이를 실행하며, 그 성과를 분석할 수 있게 됩니다. 캠페인에서는 기존에 생성해두신 템플릿을 선택하여 연결시켜줍니다.
Step 4.1. 해당 템플릿으로 메일을 보낼 고객 DB를 업로드합니다.
메일을 생성하기 위해서는 해당 템플릿에 맞는 고객 DB를 업로드하는 과정이 필수적입니다. 워크스페이스 우측 상단에 위치한 '고객 DB' 버튼을 클릭하여 고객 정보를 추가해주세요. 하나씩 추가하거나 엑셀 파일로 일괄적으로 추가가 가능합니다.
Step 4.2. 데이터 열 제목을 맵핑(mapping)합니다. 메일을 생성하기 위해서는 처음 템플릿을 만들 때 사용한 "변수" 등에 내가 업로드한 데이터의 열 제목을 연결해 주어야 합니다. 예를 들어, 지금 업로드한 데이터에서는 고객이름을 기업명으로 맵핑해주는 작업이 필요합니다.
업로드한 데이터에 따라 비고, 메모, 뉴스기사 혹은 유튜브 채널 링크를 데이터의 열로 가지고 있는 경우가 있습니다. 이 경우"데이터 출처"를 해당 열에 맵핑하면, 해당 정보를 가지고 메일 생성이 가능합니다.
Step 4.3. 데이터 인리치먼트(채우기) 여부를 결정합니다. 데이터 인리치먼트란, 데이터를 풍부하게 해주는 작업으로 고객 사업정보(기업 정보) 인리치먼트와 기사링크 인리치먼트로 구분됩니다. 데이터 인리치먼트에 관해 자세히 알아보기 위해서고객 DB 인리치먼트을 확인해보세요.
Step 5 : 개인화 문장 생성 버튼을 눌러서 메일을 생성하고 그 결과를 검토합니다.
"개인화 문장 생성" 버튼을 클릭하면 고객 맞춤화된 메일이 생성됩니다. 결과물을 확인하면서 각 고객에게 맞춤형으로 작성된 메시지의 정확성과 완성도를 확인합니다.
자료들을 충분히 입력했다면, 이제 개인화 문장 생성을 눌러 이메일을 생성하고 발송해보세요!
Step 6 : 발송 후 이메일 지표 추적을 통해 대응 액션을 준비해보세요.
메일을 발송한 후에 그 효과를 눈으로 확인할 수 있습니다. HyperSales에서는 발송된 메일에 대한 상세한 지표 추적 기능을 제공하며, 오픈 수, 클릭 수 등의 주요 지표를 통해 고객의 반응과 관심도를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 메일 캠페인의 성과를 명확히 알 수 있고, 다음 번 캠페인 시 전략을 더욱 세밀하게 조절할 수 있는 인사이트를 제공합니다.
